TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – DESTINO CHINA
Última actualización: Julio de 2026.
Bienvenido al sitio web de Destino China. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios de diseño de itinerarios, consultoría logística y guías de viaje personalizadas que ofrecemos a través de nuestra plataforma. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta de manera expresa y sin reservas los términos aquí detallados.
1. Objeto del Servicio
Destino China es una agencia de viajes 100% digital cuyo servicio consiste exclusivamente en la consultoría, planificación y diseño de itinerarios de viaje a medida por el territorio de la República Popular China. Nosotros actuamos como asesores y facilitadores logísticos, dotando al cliente de las herramientas, mapas, recomendaciones de transporte, hospedaje, configuración tecnológica y asesoría de visados necesarios para su viaje.
2. Capacidad Legal para Contratar
Para contratar los servicios de Destino China, el usuario solicitante y firmante de la propuesta debe tener una edad mínima de 18 años y plena capacidad legal bajo las leyes de la República del Ecuador. Se permite el diseño de itinerarios que incluyan a menores de edad dentro del grupo de viaje, siempre y cuando estos se encuentren acompañados obligatoriamente de, al menos, un adulto responsable.
3. Dinámica del Servicio y Forma de Pago
La elaboración del itinerario y la planificación logística se rigen bajo las siguientes condiciones comerciales:
Modalidad de Pago (50/50): El cliente deberá abonar el 50% del valor total cotizado en calidad de anticipo para dar inicio al proceso de investigación, diseño y estructuración de las 4 semanas de planificación. El 50% restante se pagará de manera obligatoria al momento de la entrega del itinerario final y la guía de viaje personalizada.
Método de Pago: Todos los pagos se gestionarán de forma externa a la plataforma web mediante transferencia bancaria a las cuentas oficiales indicadas al cliente.
Periodo de Modificaciones: Una vez entregado el itinerario final y la guía de viaje personalizada, el cliente dispondrá de un plazo máximo de una (1) semana (7 días calendario) para solicitar cambios o correcciones menores sobre la propuesta entregada. Pasado este tiempo, el servicio se dará por finalizado con total conformidad de las partes.
4. Políticas de Cancelación y Reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de nuestro trabajo y al tiempo de consultoría invertido desde el primer día:
Cancelación durante el proceso: Si el cliente decide rescindir, cancelar o abandonar el servicio de manera unilateral durante las semanas de desarrollo del itinerario, el anticipo del 50% cobrado inicialmente no será reembolsable.
Problemas ajenos (Visados o Emergencias): En caso de que al cliente se le deniegue el visado en la embajada/consulado, sufra imprevistos de salud o deba cancelar/postergar su viaje a China por cualquier motivo de fuerza mayor, los valores pagados a Destino China no serán reembolsables. No obstante, Destino China cumplirá con la entrega formal de todo el trabajo logístico, rutas y guías diseñadas hasta la fecha del suceso para que el cliente pueda utilizarlas en el futuro.
5. Deslinde de Responsabilidad (Exención de Responsabilidad)
El cliente comprende y acepta que Destino China no es una agencia de turismo tradicional emisora de tiques ni un operador mayorista. En consecuencia:
El cliente es el único responsable directo de realizar las compras de sus pasajes de avión, boletos de tren, entradas a atracciones y reservas hoteleras bajo los enlaces y recomendaciones sugeridas en la consultoría.
Destino China no se responsabiliza, bajo ninguna circunstancia, por: retrasos, reprogramaciones o cancelaciones de aerolíneas o transportes internos; sobreventas (overbooking) o deficiencias en el servicio de los hoteles seleccionados; accidentes personales, enfermedades o pérdidas materiales en el destino; ni por cierres de atractivos debido a situaciones meteorológicas o cambios climáticos en China. Recomendamos firmemente al cliente la contratación de un seguro de viaje internacional con cobertura amplia.
6. Propiedad Intelectual y Uso Exclusivo
Todo el material digital entregado al cliente, lo cual incluye de manera enunciativa más no limitativa: el itinerario de viaje a medida, mapas de ruta optimizados, guías de supervivencia, recomendaciones tecnológicas y plantillas de soporte, son propiedad intelectual de Destino China y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual de Ecuador.
Estos documentos se entregan para el uso estrictamente personal, privado y exclusivo del cliente y sus acompañantes.
Queda terminantemente prohibido revender, distribuir, reproducir públicamente, licenciar o lucrar comercialmente con el contenido o la estructura de los itinerarios facilitados por nuestra agencia.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones se resolverá prioritariamente de forma amistosa entre las partes. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someten a la legislación vigente de la República del Ecuador y a los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Pichincha.